ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

お届け日のご指定について
 食べ頃を見極めて発送するため、配送日のご指定は承れません。

発送時期について
 生育状況により、発送時期が前後する(変更となる)場合がございます。

発送後の住所変更(転送)について
 システムの都合上、発送後の住所変更(転送)はショップ側では対応できません。
 出荷完了後に案内される追跡番号を元に、お客様ご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。

同梱・送料について
 複数の商品をご購入の場合、商品ごとにそれぞれ送料がかかります。

キャンセル・返品ついて

◇発送後のキャンセル不可
 農産物のため、お客様都合による発送後のキャンセル・返品・返品交換は承れません。

◇不良品・破損時の対応
 万が一、届いた商品に著しい傷みや破損がある場合は、商品到着後3日以内に、お写真と一緒にご連絡をお願いいたします。
 速やかに代替品の発送等の対応をさせていただきます。

◇ご注意
 お客様の長期不在により商品をお受け取りいただけず、傷みが発生した場合の返金・再送はいたしかねます。

自動配信メールについて

商品ご購入後、「[email protected]」より自動メールが送信されます。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により自動的に受信拒否される可能性がありますので、「[email protected]」をメールアドレス指定受信、もしくは「thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただきますようお願いいたします。